返品について

商品到着後、30日以内であれば返品・交換が可能です。その際、商品は新品であり、元のパッケージに入っている必要があります。商品が破損している場合、使用済み(取り付け済みのスキーを含む)の場合、またはラベルが剥がされている場合は返品できません。

返品を希望される前に、返品にかかる環境コストを考慮されることをお願いいたします。

商品の交換をご希望される場合、交換手続き中は在庫を確保することができませんので、新規のご注文をお勧めいたします。

製品を返品する際は、元の梱包材を同梱してください。輸送中の破損を避けるため、製品を正しく梱包してください。また、追跡可能な配送サービスを利用して製品を返品ください。商品を受け取り次第、14日以内に全額返金いたします。返金は、最初のご注文と同じお支払い方法で行われます。

注意: 返品番号が発行され、返品の案内があるまで、発送人の住所には発送しないでください。これは非常に重要です! 私たちの倉庫は他の素晴らしい会社と共有しており、あなたの返品が彼らの棚でに返品されることを望んでいません!

返品手続きを開始するには、以下のフォームにご記入ください。 返品手続きを開始する前に、以下のものをお手元にご用意ください:

  • 注文番号
  • 配送先名
  • ご注文確認メール送信先
  • 返品・交換を希望される商品
  • 返品理由