トレードアカウントおよびセールスコーディネーター(B2B)
Faction および他のブランドとのすべてのコンタクトが、取引パートナーの期待を上回るようにします。
あなたの主な役割は、当社の営業チームと直接連携し、卸売りのアカウントと直接連携して、顧客関係を積極的に管理することです。北米以外のすべてのパートナー サクセスを担当し、特にフランスに重点を置きます。ただし、Faction のチームは小規模でダイナミックなため、すべての地域間でかなりの重複が発生します。営業、物流、マーケティングの各チームと緊密に連携し、グローバル セールス責任者に直接報告します。
地域担当者とともに、シーズン中およびシーズン前の注文の両方の販売パイプラインを作成し、入力することで、ヨーロッパの販売チームをサポートします。これらの担当者をサポートし、ヨーロッパのすべての店舗をフォローアップして、売上を最大限に高め、問題があれば解決します。アカウントの注文がシステムに正しく入力されていることを確認し、生産および配送スケジュールの変更があればパートナーに通知します。
また、ヨーロッパの店舗向けのすべての販売サポート コミュニケーションがあなたを通じて行われ、そのコミュニケーションが最高水準であることを確認します。これには、トレード マーケティング リードと協力して B2B ニュースレターを校正することや、B2B サイトでのコミュニケーションを最新の状態に保つことが含まれます。
あなたには、新しい店舗や担当者を当社の B2B プラットフォームにトレーニングし、オンボーディングする責任があり、プラットフォームが最大限に活用されていることを確認します。データを追跡し、レポートを使用して、担当地域全体で当社の営業チームの成長を支援します。
また、B2B コミュニケーションに最適なチャネルを特定し、これらが正しく設定され、実行されていること、すべての B2B 対話 (電話、電子メール、ライブ チャットなど) にプロセスがあることを確認する必要があります。また、すべてのドキュメントが作成されていることを確認し、将来のチーム メンバーにこれらのプロセスをトレーニングします。
すべてのパートナーおよび B2B デモが効果的に実行され、パートナーのニーズを満たすようにするには、デモ イベント オーガナイザーと協力して作業する必要があります。
最後に、パートナー ストアとの頻繁な会話から、顧客体験を改善し、売上を伸ばすための提案を行います。その後、主要ストアのコア グループと協力してこれらの提案をテストし、成功した場合は残りのストアに展開します。
要件
- フランス語と英語が堪能(ドイツ語ができれば尚可)
- アウトドアスポーツ業界で1年以上の経験
- ほとんどトレーニングなしで新しいテクノロジーやソフトウェアを快適に使用できる
- シーズンの初めに当社の製品をすべて使用して、お客様に情報を提供するため
- 確かな Excel スキル (ルックアップ、SUMIF、ピボット テーブルの操作に慣れている必要があります)
- 「スタートアップ」の精神 – 物事は自分たちが起こすからこそ成し遂げられる
- 熱心なスキーヤーでない候補者がこのプロフィールに当てはまる可能性は低いでしょう。
特典には、Faction 製品、山でその製品を使用することへの期待、そして地域で最も素晴らしいオフィスの 1 つが含まれます。